SSS (Sıkça Sorulan Sorular)
1) Hangi hatlarda hizmet veriyorsunuz?
Türkiye çıkışlı yükleri İspanya ve Portekiz’e, aynı hatlarda dönüş taşımalarını da gerçekleştiriyoruz. Avrupa içi dağıtım ve aktarmalar da yapıyoruz.
2) Hangi taşıma türlerini sunuyorsunuz?
Parsiyel (LTL), komple (FTL), ekspres araç, gerektiğinde kapıdan kapıya teslim seçenekleri sunuyoruz. Depolama, konsolidasyon ve gümrükleme hizmetleri ile entegre çalışır.
3) Transit süreleriniz nedir?
Çıkış şehrine ve teslim noktasına göre değişir; tipik olarak Türkiye → İspanya/Portekiz FTL’de ~4–7 gün, LTL’de konsolidasyona bağlı olarak ~5–9 gündür. Resmî tatil/gümrük yoğunlukları süreyi etkileyebilir.
4) Fiyat teklifi nasıl alırım?
Yük türü, ölçü/ağırlık, yükleme/boşaltma adresleri ve hazır olma tarihini iletmeniz yeterli. Aynı gün içinde yazılı teklif paylaşırız.
5) Fiyata neler dâhil?
Taşıma ücreti genelde ana hat navlununu kapsar; gümrük, bekleme, özel ekipman, ADR, elleçleme gibi kalemler talebe göre ayrıca fiyatlanır.
6) Ödeme şartlarınız nedir?
Sözleşme ve firma skorunuza göre peşin/valörlü seçenekler sunuyoruz. EUR bazlı fiyatlandırma standarttır.
7) Hangi evraklar gerekir?
Fatura, çeki listesi, menşe/ATR veya EUR.1 (gerekiyorsa), ihracat/ithalat beyannamesi ve alıcı bilgileridir. Özel ürünlerde ek izinler istenebilir.
8) Gümrük işlemlerini siz yapıyor musunuz?
Çözüm ortaklarımızla hem Türkiye’de hem İspanya/Portekiz’de destek veriyoruz; dilerseniz kendi müşavirinizle de ilerleyebiliriz.
9) Incoterms konusunda destek veriyor musunuz?
Evet. DDP/DDU (DAP), EXW, FCA gibi teslim şekillerinin operasyon ve maliyet etkilerini açıklayıp en uygun modeli öneririz.